Centrul de ajutor

MeșterulMeu este o platformă care conectează clienții cu meșteri verificați. Publici proiectul tău, primești oferte de la meșteri calificați, alegi cel mai potrivit și colaborezi direct cu el pentru finalizarea lucrării.

Nu, pentru clienți platforma este complet gratuită. Plătești doar pentru serviciile meșterului ales. Meșterii de asemenea nu plătesc comision pe lucrări — doar dacă aleg un abonament opțional sau o promovare.

Toți meșterii din platformă sunt verificați prin: documente oficiale de identitate, autorizații profesionale, verificarea adresei și evaluarea portfoliului. Plus, vezi recenziile reale ale altor clienți.

Plata se face prin intermediul platformei folosind carduri bancare sau transfer bancar. Banii sunt protejați și eliberați meșterului doar după confirmarea finalizării lucrării de către client.

Poți crea un cont gratuit în 2 minute folosind adresa de email, numărul de telefon sau contul Google/Facebook. Verificăm identitatea pentru siguranța tuturor utilizatorilor.

Trebuie să ai: experiență în domeniu, documente legale în regulă, portfolio cu lucrări anterioare și să treci procesul nostru de verificare.

Avem un sistem de protecție pentru clienți. Poți raporta problema prin platformă și echipa noastră va media conflictul. În cazuri justificate, oferim rambursarea banilor.

Da, meșterii înregistrați ca PFA sau SRL pot emite facturi fiscale. Specifică această cerință când publici proiectul.

Fiecare meșter specifică garanția oferită în profil. Platforma oferă și o garanție suplimentară de protecție pentru clienți.

Poți modifica datele contului din secțiunea "Profil". Pentru ștergerea contului, contactează echipa de suport. Datele tale vor fi anonimizate conform GDPR.